Versandinformationen

Versandpartner
Wir versenden alle Bestellungen zuverlässig und sicher über die Deutsche Post AG.

Versanddauer
Die Versandzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann, etwa bei hohem Bestellaufkommen oder Feiertagen.

Für den Versand ins Ausland können die Lieferzeiten länger sein und variieren je nach Zielland.

Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Umfang, Gewicht und Lieferziel Ihrer Bestellung und werden Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Versand innerhalb Deutschlands: 4,90 €

Versand ins Ausland: Die Kosten variieren je nach Land und werden im Bestellprozess angezeigt.

Versandkostenfreie Lieferung
Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Sendungsverfolgung
Für Ihre Bestellung erhalten Sie nach Versand eine Sendungsnummer, mit der Sie den Versandstatus bequem online verfolgen können.

Verpackung und Umweltschutz
Wir achten auf umweltfreundliche Verpackungen und bemühen uns, den Materialeinsatz möglichst gering zu halten.

Kontakt bei Fragen zum Versand
Bei Fragen rund um Ihre Bestellung oder den Versand wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: info@raebbelche.de

Telefon: 0211 1234567

 

 

Versand-FAQ

1. Wie lange dauert der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Auslandslieferungen kann es länger dauern.

2. Welche Versanddienstleister nutzt ihr?
Wir versenden alle Bestellungen zuverlässig mit der Deutsche Post AG.

3. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 4,90 € für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Für das Ausland variieren die Kosten je nach Zielland und werden im Bestellprozess angezeigt.

4. Ab wann ist der Versand kostenfrei?
Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

5. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung online verfolgen können.

6. Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Die Deutsche Post AG hinterlässt in der Regel eine Benachrichtigung, wie Sie Ihre Sendung abholen oder eine erneute Zustellung veranlassen können.

7. Kann ich meine Bestellung an eine Packstation schicken lassen?
Derzeit versenden wir nur an physische Adressen und keine Packstationen.

8. Was mache ich, wenn meine Lieferung beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail unter info@raebbelche.de
mit Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.